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政策条款

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条款及细则 (TERMS & CONDITIONS)

在预订治疗之前,请确保您已阅读并完全理解Pico London提供服务的条款和条件。

预约

可以通过电话,电子邮件或本人预约。我们建议您至少提前一周预约,以确保可以使用您喜欢的日期和时间。

由于我们的医生遵循持续的培训计划,因此我们不能保证始终有特定从业者继续提供治疗。

重新安排

我们会在24小时内通知您并提醒您是否希望重新安排预约。我们始终努力满足所有要求,但我们保留拒绝在过去十二个月内更改预订超过3次的客户重新安排时间的权利。

取消预约

我们会在24小时内通知您并提醒您是否无法参加预约。可以通过电话,电子邮件或个人亲自取消。如果您未能参加预约,或在比要求的时间短的时间内取消预订,我们保留收取预订押金以备将来治疗的权利。对于被遗漏或取消的预约,Pico不提供退款。

尽管我们会尽力容纳到达较晚的客人,但这可能会减少治疗时间或完全取消预约。我们建议您在约定时间之前五分钟到达。

预约

预订时,我们会在处理之前通知您任何所需的准备工作。请遵循我们的指导,否则可能会导致取消预约,减少治疗时间或收取额外费用。

付款方式

PICO的咨询是免费的。在进行任何治疗之前,我们的客户服务人员或医生将建议和商定任何治疗计划的全部费用,包括任何维持治疗的费用。在治疗时将全额付款。诊所接受现金,借记卡和信用卡。

套餐

所有作为套餐购买的治疗必须在第一次治疗当天全额支付。购买后如果您想更改治疗方案,我们将尽力满足您的要求。但是,请注意,治疗交换是酌情决定的。

如果您无法完成已购买并已付款的治疗方案,我们将为您退款。计算方法为:总套餐价格减去在不到24小时通知的情况下执行或取消的任何治疗。

等待期

已订购的产品和服务可以在订购日期后的14天等待期内免费取消。要取消您的订单,请发邮件至orders@picoclinics.com。产品:必须原封不动地寄回Pico London,费用自理;服务:您可以在14天之内签署一份服务表格以取消您的服务。

的适当性和拒

在执行之前,Pico London的医生将全程评估您所需的治疗是否合适并可能对您成功。医生将详细说明该程序,预期效果,风险和治疗的替代方法。如果他们认为从临床角度看,这不符合患者的最大利益,我们的医生保留拒绝执行治疗的权利。

儿童

PICO London不接待18岁以下的儿童或年轻人。

我们恳请不要带孩子去诊所,除非他们的年龄足够大以至于不需要接受监督。不允许儿童陪同您进入治疗室。

PICO London对因提供任何商品或服务引起的或与之有关的任何经济损失(包括但不限于利润损失)或任何其他特殊,间接或继发的损失或损害不承担任何形式的责任。

客户有责任在每次治疗之前,向PICO London提供与她/他的临床病史有关的所有医疗详细信息,并忠实地回答PICO医生的临床问题。对于因客户未披露此类详细信息而可能造成的损失,PICO拒绝承担任何责任。

客户同意遵守PICO London在治疗前后对治疗区域的护理所提供的所有说明和/或建议。这些业务条款中的任何内容都不排除或限制PICO London因自身疏忽造成的死亡或任何人身伤害的责任。

您的投

PICO london旨在以最大的尊重,公平和同情心对待所有客户。但是,如果您对在PICO London的治疗有任何疑问,您有权以口头,电话或书面方式提出投诉。我们建议您发送电子邮件进行投诉(complaints@picoclinics.com)。

所有投诉都将通过Pico London的注册经理处理,他将对问题进行彻底调查并及时与您联系。 有关我们的投诉政策的更多详细信息,或者如果您需要任何帮助来进行投诉,请随时与PICO London联络,我们将竭诚为您服务。

隐私声明 PRIVACY NOTICE

1.我们收集什么数据?本公司收集以下个人信息识别数据(姓名,电子邮件地址,电话号码,出生日期等)和病历(疾病,过敏,美容治疗史)。

2.我们如何收集您的数据?您可以直接向我们公司提供我们需收集的大多数数据。当您自愿填写欢迎表格,客户调查或在我们的留言板上和通过电子邮件提供反馈时,我们会收集和处理数据。

3.我们将如何使用您的数据?我们公司收集您的数据,以便我们可以:处理您的订单和管理您的帐户,并保存您的病史记录。我们公司不会与第三方公司共享您的数据。

4.我们如何存储您的数据?我们公司将您的数据安全地存储在受密码,防火墙和自动备份系统保护的基于云端储存器的信誉良好的第三方服务器中。我们公司会将您的数据保存八年。该时间段到期后,我们将永久删除您的数据。

5.您有什么数据保护权利?我们公司希望确保您完全了解所有数据保护权利。每个用户都有权使用以下内容:

  • 访问权–您有权要求我们公司提供您的个人数据的副本。我们可能会向您收取少量服务费用。
  • 纠正权–您有权要求我们公司纠正您认为不准确的任何信息。您也有权要求我们公司完善您认为不完整的信息。
  • 删除权–在某些情况下,您有权要求我们公司删除您的个人数据。
  • 限制处理的权利–在某些情况下,您有权要求我们公司限制对您的个人数据的处理。
  • 反对处理权–在某些条件下,您有权反对我们公司处理您的个人数据。
  • 数据可移植性的权利–您有权要求我们公司在一定条件下将我们收集的数据转移给另一个组织,或直接转移给您。

如何与我们联系。如果您对我们公司的隐私政策,我们持有的数据有任何疑问,或者您想行使您的一项数据保护权利,请随时与我们联系。

  • 数据控制方:PICO London Ltd(“PICO”)
  • 数据保护人员:Edoardo Spina – 联系方式 : edo@picoclinics.com / (+44)07532771727
  • Pico London Ltd, Third Floor 89 Wardour Street, W1F 0UB London

如何与适当的机构联系:如果您希望举报投诉,或者如果您认为我们公司没有以令人满意的方式解决您的问题,则可以联系信息专员办公室。

  • 地址:Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF;
  • 电话:0303 123 1113
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